Moderator Oliver Becker (links) brachte die Teilnehmer,
u.a. Kathrin Breuksch (3.v.Li.), auf den neuesten "Service-Stand"

"Wir wollen immer ein wenig besser werden" ist das Credo der Werdumer Tourist-Information. Dazu gehört natürlich auch die Weiterbildung des Personals. Deshalb passte es jetzt genau ins Konzept als die TMN ein Q-Seminar im EEZ in Aurich anbot. Marketing-Leiterin Kathrin Breuksch nutzte letzte Woche dann auch die Auffrischung um ihre Kenntnisse als Qualitäts-Coach auf den neuesten Stand zu bringen. Unter der Moderation von Coach Oliver Becker bekamen die sechs Teilnehmer den richtigen Schliff.  Im kommenden Jahr muss sowohl die Tourist-Information als auch der Haustierpark das Zertifikat "Q" für Service-Qualität neu erarbeiten.